おもてなし&マナー

それぞれの職場にあったおもてなし&マナーをワークや実習などを通じて、考え、実践し、知識と技術、そして心を磨いていきましょう。せわしく、人の繋がりが薄れている時代だからこそ、仕事をしていく上で、相手も大切にし、自分も幸福な気持ちで仕事をする関係は何にも勝る力となります。ぜひおもてなし&マナー力を高めて、お客様も会社も、そして自分も幸せになるような仕事をいきましょう。

コミュニケーション

スキルアップ研修

上司も部下も皆んな頑張っているのに、多くの職場でコミュニケーション不足が起因する問題が数多く生じています。心理学をベースとした交流分析(TA)やアンガーマネジメント、アサーションなどの手法を取り入れつつ、自己理解を深め、自他尊重のコミュニケ―ションで、皆が安心して能力発揮できる職場を作りましょう。そして大切なお客様の笑顔に繋がるコミュニケーション力を身に付けましょう

​外見力アップ

「見た目が9割!」こんな言葉があるように。ビジネスシーンにおいて、身だしなみを整えるのはもちろんのこと、やはり第一線で活躍していくためには、TPOに合わせて、相手が居心地がよくなる、お客様から一瞬で信頼を得られる、そんな外見力を身に付けることは自身の武器になります。表情、立居振舞い、話し方・聴き方、その人の持っている色みに合わせたスーツの着こなし、ネクタイの選び方など、パーソナルカラーの手法も取り入れながら、お客様からより一層信頼を得られるよう素敵にカッコよく変身していきましょう。

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グッドコミュニケーションLabo

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